Записалась недавно в поликлинику к терапевту. Сто лет не была. Оказалось, ничего принципиально в этой системе не изменилось. Во всяком случае, к лучшему… Вот взять хотя бы ту же самую запись. Люди, ну к чему же записываться на конкретное время, если вы все равно приходите и встаете в общую очередь? Для чего тратить свое время и нервы? В моем талончике значилось: 16.00. Пришла заранее. Спрашиваю, кто передо мной по времени. Мужчина, тот который «последний», заявляет: «Причем тут это? В очередь!» Я ответила, что пойду в свое время. Записывалась я за неделю, специально договорилась с мамой, чтобы та посидела с ребенком, и теперь я тупо должна просидеть час перед кабинетом? Женщина лет 50 идет в наступление: «Меня тоже ждет ребенок». Нет, я слышала, конечно, что рожают и в таком возрасте… Но дело даже не в этом. Отдельно взятая очередь – это микросообщество, со своими законами. Где-то договариваются идти по времени, где-то вот так – стихийно, «в порядке очереди». Где ж тут угодить на каждого? Но! Виноваты в этом бардаке не пациенты, а медики! Ну, неужели нельзя ввести на каждом участке препростейшую систему: вызывать человека. Конечно, есть и те, кто без записи или после больничного. Опять же очень просто: через человека. Если температура у пациента, без очереди. Нет же, пусть там хоть трава не расти в этом коридоре, пусть война, все друг другу волосы повыдирают и носы пооткусывают! Вернусь к своей истории. Я зашла к терапевту, разумеется без очереди, и спросила: как, мол, принимаете, мое время такое-то. На что медсестра спокойно ответила: «Ну так сейчас мы вас вызовем». И вызвали. Почему же нельзя поступать так всегда?