Ровно неделю назад я стояла в очереди в регистратуру детской поликлиники №1. Передо мной была женщина с ребенком на руках. Ребенок был явно очень болен. Подойдя к окошку, она просто заплакала. Говорила, что ДВА дня пыталась дозвониться в регистратуру. Все попытки были безрезультатны. В итоге вызвала СКОРУЮ ПОМОЩЬ. Врачи СКОРОЙ, вколов ребенку обезбаливающее, тоже пытались дозвониться по 72 00 80. И даже белый халат не помог сотворить простое техническое чудо - на том конце провода были короткие гудки.
В итоге, на следующий день, женщина пришла на руках с ребенком, у которого был жар. На все ее слезы, девушка из окошка регистратуры лишь хлопала глазами. Мысли сказать: "Извините, давайте я помогу. Пройдите скорее сюда, вас посмотрят" - даже не пришло в ее светлую голову. Зато другая голова вдруг высунулась из-за ее спины и открыла рот. И из этого рта вдруг послышалось ужасающее: "А кто за четыре тысячи будет работать ХОРОШО"?????
Друзья, да не работайте вообще!!!!!! БОЛЬШЕГО цинизма я не слышала давно.
Захлебнувшись от такого ответа моей соседке, я подошла к окошку регистратора на мягких ногах. У моей старшей дочки обнаружили порок сердца. Пусть не такой страшный, как некоторые, но все же. Запись к кардиологу - через месяц. К ортопеду - тоже. К окулисту - через полтора. ...
Прошло всего дня четыре после этой истории с регистратурой.
Мой семимесячный ребенок заболел. Это было рано утром в этот понедельник. Плакал без остановки, кашлял. Температура была 37,5. Все бы ничего, только у ребенка только что был бронхит. А это никому не надо рассказывать, что такое. Стала набирать номер поликлиники, чтобы вызвать врача на дом. Было около 8 часов утра. Дозвониться у меня не получалось никак. В общей сложности мой сотовый телефон набирал заветный номер 72 00 80 аж 34 раза. Потом надо было выбирать: или продолжаю висеть на телефоне или ношу ребенка на руках и принимаю меры сама. В итоге - сама поехала с сыном в поликлинику.
Мы живем в 21 веке с кучей технологий, а сделать телефон с несколькими линиями - это верх новаторской мысли. Сделать несколько окошечек регистратуры, чтобы бедные мамы не стояли с детьми на руках в длиннющей очереди - тоже. Да что там далеко ходить. В этой поликлинике (прошу заметить ДЕТСКОЙ) туалеты в таком состоянии, что даже взрослый заходит туда скрепя сердце. Уже даже на вокзалах лучше. К счастью, запах через фото не передается. И это только женский, муж говорит, что в мужской даже не стоит заходить.
Простите за натурализм(((( очень неудобно.