Я гид с 30 летним стажем хочу высказать мое личное частное мнение как гида.
Очень жалко погибших. Это трагедия. Она случилась не с нашей фирмой и не с нашими гидами и клиентами. Но такая трагедия могла случиться с любой группой совершающей восхождение на Эльбрус. С любой в такой ситуации. С любой фирмой организующей восхождения. Не только на Эльбрус, но и на Казбек, Белуху, на Камчатке, Гималаях и на любых других горах. Много факторов сошлись в одном месте.
Это несчастный случай. За лето на гору взошло около 20 000 человек. С гидами и без гидов. В разную погоду. Но в такую погоду не попадала ни одна группа.
Теперь формальный вопрос:
За что будут судить руководителя фирмы? Что он нарушил? Что нарушили гиды?
— Фирма предоставила людям все, что было написано в программе: Транспорт, питание, проживание, гидов.
Это все, что должна организовать фирма. Все услуги были того качества, на которые рассчитывали участники оплатившие услуги. Я не вижу нарушения с точки зрения организации экспедиции.
Все обсуждения в интернете о том, что было:
— Недостаточное количество гидов
— Гиды были недостаточно профессиональны
— Гиды вышли, зная плохой прогноз погоды
— Недостаточный уровень подготовки клиентов и контроль этой подготовки
— Фирмы занижают сложность горы и зовут на нее «новичков»
— Гиды хотели заработать, и поэтому повели участников на вершину в плохую погоду
Разбираемся за что осуждают, а может быть, и собираются судить гидов. Судить в любом случае буду по формальным признакам.
— нигде нет ни одного официального документа, какое количество гидов фирма должна предоставить на какое количество участников. То есть тут нет нарушения. Количество гидов зависит от цены программы. И количество гидов может быть любым. Нет ни закона ни документов регламентирующее их количество. Только субъективное мнение. От 1 гида на одного участника до 1 гида на 10 участников. Поэтому в этом пункте нет нарушения.
— Качество гидов. В России до сих пор не никакого определения качества гида. Есть закон о Инструкторах-проводниках. Где написано что у гида должно быть обучение и удостоверение. Закон приняли в апреле 21 года. Но до сих пор этот закон и подзаконные акты не разработаны. Не определена программа обучения, не разработан даже вид удостоверения о сертификации гидов и не определены организации занимающиеся обучением и сертификацией. Так же не определены организации осуществляющие проверку. Это все в процессе разработки в Ростуризме. То есть определить профессионализм гидов формально тоже не представляется возможным. Только субъективное мнение. Сейчас это так: гидом может быть любой человек назвавший себя гидом. Формального нарушения гидами и фирмой в этой части тоже нет.
— Теперь вопрос о плохом прогнозе: Нет ни одного документа регламентирующего в горах определение «плохая погода». Нет ни одного законного документа определяющего, при каком прогнозе можно ходить на вершины, в том числе Эльбрус и при каком прогнозе восхождение запрещены. То есть это тоже чисто субъективный фактор. Кто-то видит тучку и сразу бежит вниз, кто-то в метель восходит и успешно спускается с группой. На восхождение не было официального запрета или хотя бы предупреждения ни от одной государственной организации. Поэтому этот пункт гиды и фирма не нарушили.
— Подготовка участников: нигде нет регламентирующих документов, определяющих необходимый уровень подготовки клиентов для восхождения на Эльбрус и другие горы. Вся подготовка участников на их совести. Любой оплативший тур может поехать и совершить попытку. Поэтому тут нет формальных признаков нарушения ни гидами ни фирмой
— Фирмы обманывают с уровнем сложности горы и продают ее «новичкам». По классификации Федерации Альпинизма России маршрут с Юга на Эльбрус имеет категорию трудности 1Б — самую низкую начальную категорию из всех существующих в альпинизме. И на эту вершину имеют право ходить «Новички». Поэтому в этом пункте тоже нет нарушения ни со стороны фирмы, ни со стороны гидов.
— Зарплаты гидов не зависят от факта восхождения или не восхождения на вершину
Еще раз как вывод:
При отсутствии полной регуляции со стороны государства этого вида деятельности ни одно формальное условие работы фирма-гид-клиент не были нарушены. Гибель участников можно квалифицировать только как несчастный случай. Трагедию. Но не было нарушено ни одного пункта закона, так как эта деятельность никак не регламентируется и все ошибки носят чисто субъективный характер. Могло повезти, могло не повезти. Так работают сейчас все гиды во всех фирмах. Просто у некоторых гидов больше опыта у некоторых меньше. У кого-то интуиция круче. И выбор компании клиентами тоже не имеет формальных признаков. Клиент не может четко по формальным признакам определить с кем идти. Так как эти формальные признаки в настоящее время отсутствуют.
Пока не будет четко прописанных правил государством и регуляций в коммерческом альпинизме все страдают.
И фирмы, и гиды, и клиенты. Все ходят под Богом.
В заключении разбора:
— соболезнования семьям погибших в этом снежном аду
— гиды группы в условиях экстремально плохих условий повели себя героически. До конца боролись за их жизни. Не оставили участников, хотя при своей физической форме могли сами за 1 час добежать до приюта.
— МЧС сделали все что могли в этой пурге и метели, спасли максимально возможное количество людей.
— спасибо гидам других групп и водителям ратраков, которые вышли наверх, рискуя жизнями, и помогали искать и выводить людей из этого снежного ада.
— Без этих людей могли погибнуть все клиенты группы.