Жительница Вологды из-за взлома своего аккаунта оказалась должна маркетплейсу больше 80 тысяч рублей

Жительница Вологды пострадала от взлома своего аккаунта на макетплейсе. Вологжанка оказалась должна 86 тысяч за товары, которые она не заказывала. Сообщает Телеграм-канал Baza.net

Анастасия, зайдя в личный кабинет на Вайлдбериз обнаружила, что кто-то заказал на ее имя кремы для лица, суставов и против грибка в количестве 250, 250 и 365 штук соответственно примерно на 200 тысяч рублей. Отказ от покупки на этой платформе платный и за отказ девушка будет должна маркетплейсу 86 тысяч рублей. Поэтому сначала Анастасия обратилась в техподдержку, там спросили не поступало ли ей подозрительных звонков и смс, и когда девушка ответила отрицательно, сказали, что, значит, она сама сделала заказ. 

Клиентке также объяснили, что отказаться от товаров можно только в пункте выдачи или просто не забирать их в течение 15 дней. Однако по новым правилам площадки за отказ по каждому товару спишется плата за его доставку обратно на склад — по 100 рублей за позицию. То есть Анастасия после 14 июля окажется должна маркетплейсу 86 500 рублей. При этом, информация о счетах девушки уже есть у маркетплейса и просто так ее не удалить.