Вологодский Роспотребнадзор оштрафовал авиакомпанию «Победа» за комиссию при оплате билетов картой

14.10.2019 [Общество]

Управление Роспотребнадзора по Вологодской области оштрафовало авиакомпанию «Победа» на 30 000 рублей за дополнительную плату при покупке билета с помощью банковской карты. Перевозчик попробовал обжаловать это решение в суде, однако это ему не удалось.

С жалобой на действия перевозчика обратилась в Роспотребнадзор жительница Вологодской области. В марте 2019 года женщина через сайт «Победы» с помощью банковской карты купила билет на самолет стоимостью 12 752 рубля, при этом с нее взяли сбор в 2% за обработку платежа в размере 510 рублей 10 копеек.

Изучив сайт авиакомпании, сотрудники Роспотребнадзора установили, что оплата авиабилетов производится двумя способами: банковской картой и в кассах аэропорта отправления, при этом стоимость билета меняется в зависимости от способа оплаты. Ведомство признало, что тем самым перевозчик нарушает закон «О защите прав потребителей» и вынесло постановление о штрафе. С таким решением перевозчик не согласился и обратился в суд.

В суде «Победа» настаивала на своей невиновности, говоря о том, что вышеуказанный сбор идет платёжному агенту, а не авиакомпании.  Суд отклонил данные возражения, поскольку на сайте перевозчика информации об этом не было.

— В разделе «Сборы авиакомпании за проведение операций по обработке платежа» также указано, что за услугу «Оплата банковской картой» сбор составляет 2% от суммы платежа. Информация о том, что при покупке билета на официальном сайте оплата, а также вышеуказанный сбор вносится агенту, а не ООО «Авиакомпания «Победа» отсутствовала, — говорится в материалах дела.

В то же время законом «О защите прав потребителей» оговаривается, что продавец не может устанавливать в отношении одного вида товаров, работ, услуг разные цены в зависимости от способа их оплаты: наличными или банковской картой.

В итоге арбитражный суд Вологодской области оставил в силе постановление Роспотребнадзора, в котором авиаперевозчика признали виновным в нарушении прав потребителей и назначили штраф в 30 000 рублей. Решение может быть обжаловано в Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение десяти дней со дня принятия — 10 октября.

Ранее NewsVo сообщал, что клиентка вологодской турфирмы через суд вернула себе деньги за путевку в Турцию, которой не смогла воспользоваться из-за проблем с загранпаспортом при пограничном контроле.

Похожие новости

Российские авиакомпании перейдут на отечественные системы бронирования авиабилетов уже в этом году

До данным Минцифры, такой переход обеспечит защиту персональных данных пассажиров

962
0

«Северсталь Авиа» возобновляет рейсы «Череповец — Домодедово»

Регулярные рейсы из Череповца в Москву возобновятся с 17 мая

997
0

Россия возобновит авиаперелеты с 52 странами

Авиасообщения возобновляются в связи со спадом заболеваемости COVID-19

1509
0

Самолет Вологда-Санкт-Петербург при приземлении в Пулково выкатился за пределы полосы

Пострадавших в результате инцидента нет, аэропорт работает в штатном режиме

4424
0

Пассажиры авиарейса Казань-Череповец больше 19 часов ждут вылета

Рейс, назначенный на 19.20  24 декабря, отметили из-за плохих метеоусловий

2773
0

Авиапредприятие «Северсталь» с 8 июля прекратит рейсы из Череповца в Батуми

Пассажирам, уже купившим билеты, предлагают перенести вылет на более раннее время, до полного прекращения авиасообщения

1480
0

В феврале 2019 года запустят авиарейсы из Череповца в Котлас

Авиапредприятие «Северсталь» открывает их вместо рейсов на Великий Устюг

2274
0

С 31 марта 2019 года аэропорт в Вологде будет работать пять дней в неделю

По понедельникам, средам и пятницам будут совершаться регулярные рейсы в Москву и обратно, по вторникам и четвергам – в Санкт-Петербург и обратно.

2839
1

Вологодское авиапредприятие оштрафовали из-за задержки самолета, на котором летел губернатор

Однако проверка, проведенная транспортной прокуратурой, показала, что рейс был задержан незаконно

10945
6

Авиарейсы из Вологды в Санкт-Петербург возобновят при условии субсидирования

Законодательное собрание Санкт-Петербурга приняло в первом чтении законопроект о субсидировании межрегиональных рейсов из Пулково

2375
1

При любом использовании материалов сайта обязательна гиперссылка на адрес newsvo.ru

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора публикации

Яндекс.Метрика