ИИ меняет русский язык. Что такое «болезнь промптера» и как с этим явлением бороться

ИИ меняет стиль общения между людьми. Ответы на вопросы должны быть более оперативными, либо вы начнете раздражать своего собеседника

Чат-боты все глубже проникают в нашу жизнь. Особенно плотно данное явление проникает в бизнес-среду, и имеет свои последствия. Например, люди все чаще начинают говорить на «бот-языке». Коллеги по работе общаются друг с другом промптами и презентуют проекты абстрактными и бессмысленными словами нейросетей — даже когда пишут тексты самостоятельно. Человеческая речь меняется в худшую сторону. Как с этим бороться попытались разобраться журналисты издания РБК. 

ИИ активно проникать в человеческую речь. Люди все чаще дают команды без контекста или задают вопросы без намека на вежливость. Из общения исчезает человеческое измерение. При этом речь о грубости или холодности не идет. Люди таким образом адаптировались под современную коммуникацию, когда приветствие становится необязательным, и не нужны элементы, создающие ощущение живого разговора.

Это не первый случай в истории, когда технологии меняют человеческий язык. Начало этому процессу положило использование СМС-сообщений, когда элементы переписки перекочевали в устную речь. Но те процессы, которые происходят сегодня, сильно отличаются по скорости, а также влияют на отношение людей друг к другу, между ними снижается терпимость. 

ИИ отвечает на вопрос мгновенно и не делает паузы, поскольку это робот. Люди требуют от своих коллег такой же скорости, и поэтому если возникает пауза, то это начинает многих нервировать. Человек, которому нужно подумать над ответом, делающий паузу, или хочет тот, или иной вопрос обсудить, кажется медленным, что воспринимается как недостаток. 

Социолингвисты фиксируют, что краткосрочные изменения в коммуникации при регулярном взаимодействии с ИИ со временем приводят к долгосрочным сдвигам в речи. Меняется не только лексика, но и общий стиль и структура высказываний. Речь становится более формальной и «плоской» — то есть менее живой и более обработанной. И это можно смело назвать негативным фактором. 

Поскольку речь становится роботизированной, в некоторых моментах коллеги не могут между собой наладить контакт. 

Менеджеры, для которых текст писал ИИ, иногда не владеют той темой, о которой пытаются рассказать. Иногда аудитория не до конца понимает смысл всего сказанного. В свою очередь это может привести к еще более серьезным проблемам в трудовом коллективе. 

Как это исправить? Просто в общении с человеком надо чаще использовать привычные фразы, интересоваться делами, делать паузы, обдумывать ответы. Необходимо в общение добавлять обычные человеческие эмоции. 

ИИ запрограммировали быть человечным — и с каждым днем он делает это все лучше. При этом незаметно происходит обратный процесс: люди усваивают язык машин. 

Поэтому в следующий раз, оказавшись у стола сотрудника, стоит задать себе вопрос: вы говорите или формулируете запрос? Потому что перед вами не чат-бот…