Одни — от безвыходности, вторые — поделиться радостью.
Главная проблема дома на Зосимовской, 64 — старые лифты. Однако, как выяснилось, средств на их замену нет. Вологжане считают, что руководитель их управляющей компании ворует деньги: «Документально расходы компании подтверждены на 1 миллион 300 тысяч. 1 миллион 200 тысяч повисли в воздухе. Мы просим вас помочь нам вернуть эти деньги. И разобраться в ситуации. — В чем дело? Я не понял цифры, которые прозвучали. На последнем собрании я просил все проверить, поднять вплоть до веника, тряпки и так далее. Здесь идет речь о том, что недостаточно ориентируются люди в системе оплат».
Претензии жильцов, по мнению Евгения Шулепова, оправданы. Он дал распоряжение Департаменту городского хозяйства провести свою проверку, ее результаты будут готовы к 15 апреля: «Мы настаиваем на максимальной прозрачности, чтобы каждый платеж был всем понятен, даже человеку с тремя классами образования». В соседнем доме на Зосимовской, 91а ситуация другая. Жильцы постоянно жаловались на холод в квартирах. Коммунальщики сделали замеры, которые показали, что необходим ремонт: « — Система теплоснабжения требует ремонта. В связи с этим, для покрытия недостающей суммы, до декабря для жителей дома тариф будет поднят с 3–52 до 4–40. Летом начнем работу и к осени все сети поменяем. — А с жильцами согласовано? — Да, у нас было собрание. — Обязательно все согласуйте с жильцами. Это самое главное». В Вологде работает горячая линия, на которой принимаются все жалобы и предложения вологжан по поводу работу управляющих компаний.