Сбербанк России переходит на новый уровень обслуживания клиентов

[ Экономика ]

В Вологде открылось первый офис банка нового формата. Он расположен на Северной, 12а.

Новый стиль офиса символизирует новую идеологию Сбербанка. В нем все сделано для клиента. Это и просторный зал, и система электронной очереди, и удобная зона ожидания вызова. 3 универсальных рабочих места сотрудников позволяют клиентам совершить необходимую операцию в любом из 3 окон. А получить подробную консультацию, оформить кредит или банковскую карту можно у специалистов в конфиденциальной обстановке.

Для удобства клиентов работает зона круглосуточного обслуживания. В ней установлен банкомат и платежный терминал, которыми можно пользоваться 24 часа в сутки. В зале всегда присутствует консультант.

Как отметил управляющий Вологодским отделением Сбербанка России Игорь Залукаев, открытие офиса нового формата означает начало масштабных преобразований: «Новый формат — это, прежде всего, удобное расположение наших специалистов, то есть, распределены зоны продаж, традиционных операций, самообслуживания. Здесь используются самые современные технологии по распределению очереди, электронная очередь. Так же современные устройства для выдачи наличности. Все, что существует самое современное в банковском мире, здесь присутствует».

Открытие нового офиса на улице Северной является и социально важным событием. Район Заречья очень быстро развивается, растет и количество клиентов банка. Кстати, в планах Сбербанка открытие в Вологде еще 5 офисов нового формата на улицах Мира, Ленинградской и Можайского. Также современные отделения появятся в Череповце, Шексне, Великом Устюге и Грязовце.