По словам ведущего специалиста сектора менеджмента качества филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» Ольги Алексеевой, основной задачей предварительного диагностического обследования являлось вовлечение персонала «Вологдаэнерго» в реализацию проекта по внедрению системы менеджмента качества, а также получение сведений о состоянии существующей системы управления и ее соответствии стандарту ИСО 9001:2001.

В ходе предварительного комплексного обследования руководителям производственных отделений и районов электрических сетей «Вологдаэнерго» специалистами сектора менеджмента качества филиала были вручены «Политика в области качества Филиала», «Принципы системы менеджмента качества», а также другая методическая литература с целью ознакомления персонала с основными документами системы менеджмента качества.

В рамках второго этапа «Вовлечение и обучение персонала» реализации проекта консультантами ЗАО «Проектные решения» в исполнительном аппарате «Вологдаэнерго» в сентябре 2008 проведено обучение руководителей филиала и производственных отделений с подведением итогов и представлением отчетов по самооценке Филиала, о результатах аудита бизнес-процессов системы управления и по предварительному обследованию системы управления «Вологдаэнерго».