Они приходят в семьи, где нужна помощь. Они приносят с собой лекарства и помогают в общении с чиновниками. Служба социальных работников в Вологде существует давно. В ней насчитывается 156 работников на дому. Социальные работники помогают престарелым вологжанам и инвалидам. В семье Натальи Ли два инвалида — дочь и внучка. По специальному проекту социальный работник приходит к ним каждый день на 2 часа и занимается с 13-летней Натой. «Я бабушка — я не могу дать то, что дает педагог. Она очень много ей читает, она с ней делает массаж, она с ней разговаривает. Не только она как педагог, она как бабушка, как мама. Она возится с ней, и дает и лекарства, когда мне некогда. Вообще, социальный работник делает абсолютно все», — говорит бабушка девочки. Для девочки разработана индивидуальная программа занятий. Говорит социальный работник Татьяна Васильевна: «Так получилось, что нам самим пришлось разрабатывать программу. Вот есть Наташа, есть я и есть бабушка. Вместе у нас за это время много получилось нового, полезного».

Социальный работник оказывает большую помощь. Приходя всего на 2 часа он успевают сделать много полезного, хотя этого времени крайне недостаточно. В центре социального обслуживания в ближайшее время планируют открыть два отделения: для детей с ограниченными возможностями и для молодых инвалидов. Там с ними будут работать не только социальные работники, а также психологи, медработники и педагоги.