За месяц работы специалисты энергокомпании приняли почти 100 звонков, каждым абонентом было задано несколько вопросов.

Изменениями на розничном рынке электроэнергии интересуются абсолютно все категории потребителей, включая население. Поступающие вопросы: от риторических до частных. По каким ценам нужно рассчитываться сверх договорных величин, ценовые прогнозы, особенности расчетов для садоводческих кооперативов, формирование свободной цены, как спланировать энергопотребление бюджетной организации, управляющей компании, предоплата, льготы, требуемое качество приборов учета — в этих и многих других аспектах федерального законодательства желают разобраться вологжане.

Как заявил генеральный директор Вологодской сбытовой компании Сергей Кочуров, «горячая линия» будет работать до тех пор, пока вопросы у вологжан не иссякнут, а разъяснительная кампания по введению новых правил розничного рынка электроэнергии — это «наше неравнодушие, клиентоориентированность и социальная ответственность». «Мы объясняем положения законодательства, потому что понимаем, что без помощи специалистов разобраться в них сложно. А делать это нужно, не откладывая, ведь либерализованный рынок электроэнергии — это не завтрашний, а уже сегодняшний день», — отметил Сергей Кочуров.

«Горячая линия» продолжает работу. Позвонить и задать вопрос можно с понедельника по четверг с 8.00 до 12.00 по телефону (8172) 79—02-15.

За информацией и разъяснениями можно обратиться в отделения, участки и на сайт ОАО «Вологодская сбытовая компания» (www.vscenergo.ru) — раздел «розничный рынок электроэнергии».