Защитой прав потребителя отныне будут заниматься не только общественные организации, но и санитарные врачи. При территориальном управлении Роспотребнадзора — одной из структур реформированного Госсанэпиднадзора — открыт специальный отдел.

Говорит заместитель главного врача Центра гигиены и эпидемиологии Владимир Гладышев: «Территориальное управление сверху донизу занимается, в том числе, и защитой прав потребителей. У нас при территориальном управлении создан отдел защиты прав потребителей. Выделен отдельный кабинет. Здесь принимают заявки граждан, жалобы. Если необходимо, то специалисты выходят на место, если нет, то посетителем дается консультация, куда обратиться».

Специалисты отдела могут не только консультировать потребителей, но и наказывать нерадивых продавцов — в этом главное отличие от общественных организаций. Новая структура Роспотребнадзора обладает частью полномочий торгинспекции и антимонопольного комитета.

Кстати, сегодня, во всемирный день защиты потребителя, в отделе защиты прав потребителей абсолютно бесплатно будет работать консультационный пункт. Опытные юристы расскажут, как отстоять свои покупательские права.