По 200 льготников в день приходится обслуживать в январе работникам городских аптек. Чтобы получить льготное лекарство, приходится стоять в очереди дважды: сначала в поликлинике, потом в аптеке.

Рассказывает вологжанка Надежда Малютина: «Стояла около двух часов. У них сегодня еще и компьютер сломался, да итак не очень все налажено. С каждым рецептом нужно теперь очередь выстоять в кабинет. Волокитно для нас очень».

Как подсчитали сотрудники аптек, на обслуживание одного льготника у них уходит три минуты, но это не спасает от очередей. По словам начальника управления здравоохранения Виктора Золотилова, очереди возникли, потому что бывшие льготники ринулись получать лекарство, независимо от того, нужно оно им в настоящий момент или нет:

«Это должны доктора пояснить. Они должны поднять голову, когда пациент заходит в кабинет: лекарство лечит, лекарство и калечит. Для этого должен приходить пациент к врачу, а не за какой-то там эфемерной льготой. Пациент идет лечиться».

Сейчас врачам, в основном, приходится разъяснять бывшим льготникам новую схему получения лекарств и выписывать рецепты. Но очереди в поликлиниках и аптеках, по мнению Виктора Золотилова, должны вскоре исчезнуть. В Вологде начнет действовать программа по созданию больничной базы данных по всем льготникам.

Сведения о каждом пациенте будут наклеиваться на первый лист амбулаторной карты. Врачу не придется на каждом приеме заново переписывать данные больного. Кроме этого, чтобы ускорить работу врачей, областное правительство выделило 20 миллионов рублей на компьютеризацию. В течение года машины должны появиться во всех кабинетах по обслуживанию льготников.