Все соседи Александра Вишнякова сходятся в том, что директор «Дормаша» производит впечатление совершенно вменяемого человека. Некоторые просто не могут поверить, что он угрожал ружьем своим детям. По словам соседей, Вишняков очень много занимался своими старшими дочерьми, Полиной и Дашей, часто гулял с ними и с удовольствием рассказывал знакомым об их успехах.

Большинство соседей узнали о произошедшем рано утром. Некоторые, что любопытно, услышали о ЧП в своем подъезде по радио или от родственников, которые ушли на работу. А одна из жительниц дома заинтересовалась тем, что происходит, когда увидела в своем подъезде главу города Алексея Якуничева: «Маринка говорит: я иду на работу, а тут Якуничев, в нашем подъезде! Я, говорит, даже на лифте не поехала, пешочком прошлась».

Для соседей Александра Вишнякова захват заложников и операция по освобождению были похожи на кино.

— Просто удивительно было, что в жилом доме, да и народ нормальный. Любопытства, надо сказать, больше было. Просто неожиданно, никогда у нас такого не случалось.

— У меня мама чувствительный человек, испугалась очень. Ну и я тоже. Не каждый день дома минируют.

Семья Вишнякова казалась всем благополучной. Его соседи не верят, что директор «Дормаша» мог угрожать своим детям: «Он нормальный мужик, и очень детей любит, у нас все с ним общаются. В воскресенье его встретила, с ним поговорили. Говорит, отдыхать хотели ехать. Хвастался, что Даша у него очень хорошая. И правда, девочки у него очень хорошие. Дашка в сад пошла, Полинке, кажется, годик. А Степашка родился 20 августа.

Уже в час дня около дома по Карла Маркса, 113 не было ни спецназа, ни даже зевак».