Почти час приходится порой ждать пассажирам четвертый троллейбус. Об этом нам рассказала радиослушательница Нинель Кудринская: «Троллейбусы вообще ходят очень редко. Проезд стоит пять рублей. И не надо говорить, что нет денег на это. В любом другом городе, там стоишь ждешь автобуса — минуты не стоишь, а в нашем городе четвертого троллейбуса невозможно дождаться. Стоишь по часу, по пятьдесят минут, по сорок».

Сотрудник «Электротранса» Тамара Белова в свою очередь объясняет срывы рейсов объективными причинами: «Седьмого числа с 6.15 до 7.40 на улице Чернышевского было ДТП постороннего транспорта, естественно, троллейбусы некоторое время стояли. А сегодня в 13.10 было столкновение 153-го троллейбуса с автомашиной, ну, минут 20 простоял этот троллейбус».

По словам Тамары Беловой, всё остальное время троллейбусы ходят по своему обычному режиму. На линии одновременно находится 13 машин.