По словам начальника Управления по защите прав потребителей, людей, в основном, не удовлетворило качество меховых изделий, обуви, мебели, бытовой техники и даже рыбных консервов. Кстати, многие из горожан приобретали товары в подарок. Так, нерабочими оказались сотовый телефон и микроволновая печь, продавцам их пришлось заменить.
Всего же за этот период обратившимся в Управление по защите прав потребителей череповчанам был возмещён ущерб в размере 113 300 рублей.