Бесспорные лидеры "черного списка" - коммунальщики. На них пожаловались 21 раз. Горожан возмущают текущие трубы, гнилые оконные блоки и т.п. Следующей за ЖКХ идет сфера бытового обслуживания - 18 заявлений. Здесь главная причина недовольства - низкое качество ремонтов бытовой техники и обуви; несколько жалоб поступило на плохую установку оконных рам, металлических дверей, врезку замков, изготовление мебели. На медицинское обслуживание - пять жалоб. В основном, на протезирование зубов. Возврат средств "пострадавшим" составил 6300 рублей: 2 тыс. - за материальный ущерб после затопления квартиры, 4 тыс. - из-за расторжения договора на изготовление корпусной мебели, 300 рублей - за химическую завивку: черепочанка решила сделать себе подарок к 8 марта, но после процедуры волосы не просто развились, но еще и встали дыбом.