Жалоб на общественный транспорт в последнее время становится все больше. Специалисты информационно-справочного центра системы «Электронная Вологда», пытаются наладить связь с вологжанами, чтобы решать эти проблемы. Так, в случае нарушения автобусом интервала движения пассажиры могут сообщить об этом по телефону диспетчерской 27-24-44.

Также вологжане могут найти на  сайте полезную информацию о системе «Электронная Вологда», в том числе, где можно купить и пополнить электронную карту, как ей пользоваться, посмотреть маршруты автобусов ПАТП-1.