«Вологдаэнерго» делает очередной шаг навстречу потребителям услуг сетевой компании

[ Общество ]

В первой половине 2010 года во всех производственных отделениях филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Вологдаэнерго» появятся новые информационные стенды. Специализированные носители печатной информации установят с целью распространения наглядных материалов о технологическом присоединении к объектам электросетевого хозяйства «Вологдаэнерго».

На новых стендах центра обслуживания клиентов будет размещена справочная информация о компании МРСК Северо-Запада и филиале «Вологдаэнерго». Также клиенты смогут подробно ознакомиться с условиями, сроками и этапами осуществления технологического присоединения к электрическим сетям «Вологдаэнерго». Для заинтересовавшихся клиентов на стендах будет размещена полная контактная информация.

По словам начальника отдела организации работы с клиентами «Вологдаэнерго» Андрея Иванова недостаток наглядной информации создает серьёзный барьер между физическими, юридическими лицами и компанией на пути к осуществлению необходимого потребителям технологического присоединения.

«В целях увеличения возможных „точек соприкосновения“ с потенциальными клиентами, в производственных отделениях „Вологдаэнерго“ было решено установить информационные стенды, посвящённые теме технологического присоединения и предоставлению дополнительных платных услуг. Следующим этапом будет выпуск листовок. Также информация для клиентов появится в справочных и специализированных печатных изданиях города. Это ещё один важный шаг на пути к упрощению взаимодействия между клиентами и предприятием, а также получению прибыли от предоставленных сетевой компанией услуг» — сообщил Андрей Иванов.