Единый контакт-центр – это информационная система социальных ведомств, в которую входят региональные органы социальной защиты населения, Социальный Фонд, Минтруд России, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

По вопросам социальной сферы в режиме рабочего времени с 8:00 до 17:00 разъяснения представляют операторы Центра социальных выплат. В нерабочее время вопросы запишет виртуальный помощник, а потом специалист перезвонит абоненту.

«По бесплатному телефону 8-800-1-00000-1 любой житель области может получить информацию по социальным вопросам и услугам, включая получение различных мер социальной поддержки, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. Отмечу, что телефон работает круглосуточно», – рассказал начальник Департамента соцзащиты населения области Александр Ершов.