Пенсионеры рассказали о плюсах использования электронной системы оплаты и о возможных недочётах.
«Так получилось, что одна поездка обошлась в 70 рублей. Я приложила карточку к терминалу, но билет не напечатался. Приложила ещё раз — опять не получилось. Кондуктор посоветовала попробовать в
терминале у другой двери, тоже не получилось. Потом, когда я поехала на другом автобусе, терминал сразу выдал билет, но на нём было написано: стоитмость билета — 10 рублей, остаток средств — 120 рублей. А на карте было 200 рублей, когда нам их выдавали», — говорит вологжанка Екатерина Фролова.
Директор ПАТП-1 Алексей Карулин заверил ветеранов, что все ошибки будут исправлены в ближайшее время.
«Мы ставили задачу — понять, удобно ли нашим ветеранам пользоваться электронными системами оплаты и выявить возможные недочёты. В самом начале эксперимента поступали звонки: терминал снимал 16 рублей вместо десяти. Эту неполадку устранили почти сразу же. Также часто поступают жалобы на то, что терминал не выдаёт билет и мнёт бумагу. В ближайшее время этот недочёт будет ликвидирован. Но самое главное — ветераны говорят, что им удобно оплачивать проезд таким образом».
 |
| Фото радио «Премьер» |
Электронные проездные уже в продаже с 21 ноября. Льготные проездные, которые тестировали ветераны, можно будет купить в ближайшее время.
Хотите знать кому открываете дверь? Предлагаем вашему вниманию элитный www.fermax-spb.ru FERMAX. Предложение на сайте www.fermax-spb.ru.
