Корреспонденты телеканалов, радиостанций, газет и информагентств могут на один день стать работниками коммунальных служб. Корреспондент радиостанции «Премьер» Галина Красильникова попробовала себя в роли специалиста центральной диспетчерской департамента.

Фото радио «Премьер»

В диспетчерской Департамента городского хозяйства работают два человека: главный диспетчер — с 8 до 17 часов, и дежурный — он заступает на сутки. Его рабочий день начинается в 8 утра.

В это время обычно начинают поступать отчёты от Горводоканала, теплосети, газовиков и электриков о плановых отключениях. О начале ремонтных работ в диспетчерскую сообщают и управляющие компании. Эту информацию диспетчер отправляет замначальнику департамента и в СМИ.

рабочее место диспетчера, Фото радио «Премьер»

Фото радио «Премьер»

В течение дня также поступают сведения из дежурной части ГИБДД. Полицейские сообщают о состоянии дорог, светофоров и знаков. А он, в свою очередь, передаёт информацию дорожникам.

В течение суток диспетчер также должен быть готов принять и распространить сведения об экстренных отключениях электричества, воды и тепла.

Фото радио «Премьер»

Целый день поступают звонки и от простых вологжан. Зачастую, вместо того чтобы обратиться с проблемой в свою управляющую компанию, жильцы звонят сразу в диспетчерскую департамента.

По словам диспетчера Валерия Чумакова, общение с сотнями человек каждую смену — самое сложное в его работе.

«В каждой профессии есть свои сложности. Здесь больше общение с народом, а люди все разные, всё воспринимают по-разному. Здесь важно попасть в настроение человека, дать ему ответ, и чтобы он человека удовлетворил. А если нет-то указать ему тот источник, где ему дадут ответ. Вообще, сложно работать с людьми», — рассказал Валерий Чумаков.

Все жалобы вологжан на работу коммунальщиков записываются в специальный журнал, а потом направляются заместителю начальника департамента и в соответствующие отделы.

Фото радио «Премьер»

Акция «Журналист меняет профессию» продлится до 6 апреля. Еще один корреспондент радиостанции «Премьер» попробует себя в роли дворника.

Предлагаем вашему вниманию автоматические системы www.hydra.ru/rubrics/avtsysfiltr. Заходите на наш сайт www.hydra.ru и читайте информацию в более подробной форме. Мы ждём Вас!