В Вологде суд рассмотрел иск местного жителя к ООО «Вайлдбериз» о возврате денег за неподошедшие товар.

По материалам дела, в январе 2021 года мужчина купил в интернет магазине ответчика спортивные наушники, которые ему не подошли: крепления устройств натирали ему уши.

«Кроме того, на сайте указано, что наушники водонепроницаемые, однако в инструкции установлено время использования под водой — не более 30 минут, чего не хватит для тренировки в бассейне, которая продолжается 45 минут», — сообщает пресс-служба судов Вологодской области

В пункте выдачи и товара и при обращении в личном кабинете сайта ему отказали в возврате денег, и мужчина подал иск в суд. Ответчик не согласился с иском, пояснив, что согласно правилам пользования площадкой «Wildberries», наушники не предназначены для продажи дистанционным способом. Суд встал на сторону истца.

«Возврат технически сложного товара (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара», — также говорится в сообщении

При таких обстоятельствах иск был удовлетворён и суд взыскал с фирмы 2943 рубля в пользу истца: 1902 рубля возмещения стоимости техники, 951 рубль штрафа и компенсацию судебных расходов. Мужчину обязали вернуть наушники в течение 10 дней после исполнения ответчиком судебного решения.