Промсвязьбанк открывает свои представительства в социальных сетях и предлагает своим клиентам заглянуть на страничку банка в Facebook, а также следить за новостями в Twitter.

На страницах Facebook и Twitter банк публикует важные новости для розничных клиентов, рассказывает про спецакции и анонсирует запуск новых продуктов.

Выход в социальные сети даст возможность получать от клиентов прямую связь, что позволит совершенствовать работу банка. На странице банка в Facebook можно оставить отзывы о работе сотрудников банка и пожелания, а также задать интересующие вопросы по продуктам и услугам — все обращения клиентов будут оперативно обработаны, и на каждый отзыв будет предоставлен ответ.