В Вологодской области суд рассмотрел иск пенсионерки Анны К. к ООО «Продлайн», продавшему ей накидку-массажёр.
Согласно материалам дела, в ноябре 2019 года женщина приобрела у «Продлайна» вибромассажную накидку стоимостью 129 тысяч рублей. 1000 рублей стоимости товара она заплатила сама, а на оставшуюся сумму оформила кредит, сумму которого банк перевёл продавцу.
«Поскольку Общество не предоставило полную и достоверную информацию о товаре, его свойствах, возможных противопоказаниях к применению, а у пенсионерки имеются заболевания, при которых использование накидки по прямому назначению невозможно, она обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги. Претензии ответчик оставил без удовлетворения», - сообщает пресс-служба судов Вологодской области.
Служба защиты прав потребителей, вставшая на сторону пенсионерки, просила суд расторгнуть договор и взыскать с продавца стоимость товара, компенсацию морального вреда, штраф и почтовые расходы. Представитель ответчика не явился в судебное заседание.
«Истец пояснила, что до подписания договора была проведена демонстрация товара, но возможности надлежащим образом ознакомиться с документацией на товар не было. О свойствах и характеристиках массажной накидки ее не проинформировали. Инструкцию она впервые увидела после доставки товара по месту жительства», — областная пресс-служба судов.
Изучив доказательства по делу, суд расторг договор купли-продажи и взыскал с ООО «Продлайн» стоимость массажёра, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда, 67 тысяч штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, и 856 рублей почтовых расходов в пользу пенсионерки. При этом вологжанка должна вернуть накидку продавцу.
Заочное решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.