В администрации Вологодского района начала работу «горячая линия» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и другим социально значимым вопросам. Линия работает в круглосуточном режиме, каждый житель района в любое время может попросить о помощи или сообщить местным властям о возникшей проблеме, будь то отключение отопления или заснеженность дороги.

- Звонки поступают в Единую дежурно-диспетчерскую службу. Оператор отмечает дату поступления звонка, регистрирует фамилию, имя и отчество обратившегося, адрес проживания, записывает контактный телефон и кратко описывает проблему. Затем диспетчер связывается со  специалистами администрации района, которые отвечают за ту или иную сферу, и передает им сообщение. Далее - дело специалистов, администрация принимает меры по решению вопроса. После этого  диспетчер ЕДДС вновь связывается с обратившимся гражданином и сообщает ему о предпринятых мерах, - сообщает администрация района. 

Отметим, что на телефон «горячей линии» можно обращаться и по другим социально значимым вопросам.

Телефон «горячей линии»: 72-32-45.