Отправились покататься на коньках. С учётом плюса за окном выбор стоял между ледовой ареной на Пугачёва и катком в Майском. Майский был вычеркнут т.к. в прошлом году в начале январских праздников мы приехали к закрытым дверям без объявлений, без освещения и без понимания когда они вообще заработают, но с чёткой уверенностью, что управляют катком человек, мягко говоря, не предприниматель.

Учитывая опыт заранее позвонили 27-24-09 бодрый вахтёр по телефону сообщил о начале работы в 18:00 и в 20:15, а касса начинает работу в 5 вечера. Ледовая арена в Вологде на ул. Пугачёва, 44 нас встретила дружелюбно с новогодними украшениями

План был следующий: приезжаем за 10 минут до открытия кассы, покупаем билеты и час сидим в Бургер Кинге, который открылся недалеко от катка... Ага, ща. Мы забыли учесть, что мы едем в МАУ. Ледовая арена всюду гордится, что она МАУ — муниципальной адское автономное учреждение.

В 16:50 нас ждала очередь около 20 человек. Цены достаточно низкие. Странно никакого повышения на праздничные дни не было предусмотрено, ну...

Праздники. Каждый хочет развлечений. Праздничное оливье закончилось. Напомню на улице около нуля уже пару недель и с учётом отсутствия катков под отрытым небом (тротуары по всему городу не в счёт), спрогнозировать резкий скачок спроса может даже Фрай.

Всё осложняется ограничением предложения всего 150 счастливчиками на катке одновременно.

Законы предпринимательства диктуют повышение стоимости, но МАУ неповоротлив, не ориентирован на прибыль и самое главное не стимулирован к повышению сервиса... Поэтому проработав 20 минут, в кассе закончились билеты на 6, а в холле вдруг для руководства МАУ появилась неудовлетворённая и разочарованная толпа.

Чтобы взять коньки в прокат платишь в кассе 100 рублей, но не знаешь будет ли твой размер когда ты простоишь вторую очередь — уже в прокат — где если повезёт, надо будет оставить 1000 в залог. Узнать все тонкости можно из множества объявлений, а времени будет предостаточно, ведь двери проката закрыты, и никто не знает будет ли он вообще работать.

Ура, работница проката пришла в 17:50 с искренним удивлением на лице — почему так много людей?). Напомню, мы уже купили билет и хотим кататься с 18:00

Создавать очереди на равном месте учат на втором курсе специальности Чиновник Муниципального Образования. А что вы хотели? Возможность веселиться в январские праздники надо ещё заслужить, доказав, что ты достоин. Стой в очереди — доказывай, жди — мы тебя проверяем. Некоторые засыпают в предвкушении удовольствия.

Уф-уф, все очереди позади, времени 18:10, Бургер Кинг уже давно вычеркнут из программы — и правильно, это же торжество спорта!

Рядом со льдом есть шкафчики на замках, в отличии от катка в Майском, где их нет.

Вот так примерно выглядят 150 человек на льду

Несмотря на попытки испортить настроение, мы доказали свою любовь к спорту и прошли все препоны.

Кроме очевидных шагов по уменьшению очередей в виде гибкого регулирования стоимости, работы кассы с утра до вечера, раскрытие чакр глаз работникам проката необходимо улучшать сервис создавать настроение.

А вообще, мы должны быть благодарны российским МАУ и МУПам, ведь они всё ещё нас защищают от отрицательного влияния капитализма на нашу духовную сферу. Вы только представьте...

Капиталистические акулы катки для повышения сервиса закупили и сдают в аренду помощников для детей.

Источник фото: http://www.kidsreview.ru/msk/reviews/krytye-katki-v-moskve-gde-pokatatsya-na-konkakh-v-moskve

Выглядит это примерно так

Источник фото: http://sprosikak.ru/kakie-vyibrat-konki-hokkeynyie-ili-figurnyie-zatochka-uhod-i-drugie-sovetyi.html

Эти буржуа ведомые ненасытной жадностью, даже разрабатывают и печатают красивые билеты, которые будут напоминать о посещении праздника, а не кассовый чек, разорванный на входе:

Источник фото: http://www.free-lancers.net/users/polar/projects/16950/

А самые алчные нанимают фотографа, который работает на льду, затем печатает фото, а на выходе раздаёт/продаёт свои работы.

Спасибо МАУ-мяу.