О новогодних сюрпризах мы с женой договорились по-честному и заранее: я неожиданно подарю ей шикарный телефон, она мне — роскошную электронную книгу. Цвет, технические характеристики и набор аксессуаров согласовали в честном поединке за месяц до праздников...
В середине декабря, в Череповце, в магазине «БрАксон» мы приятно шокировали друг друга этими подарками.
Сразу после Нового года оба подарка сломались. Мой телефон погас, но и книга перестала листать страницы: опять же все по-честному...
Полчаса рысканий в Интернете и пара звонков знакомым юристам подняли мою юридическую грамотность на пару пунктов. По всему выходило, что книгу в «БрАксоне» должны поменять сразу, или вернуть за нее деньги, а телефон придется оставить на экспертизу (на время ее мне обязаны были выдать на замену другой).
Еще полчаса рысканий в сети понизили мой оптимизм пунктов на двадцать: в «БрАксоне» такие штуки проходят плохо, законодательство РФ там действует слабо.
Воспоминания о встрече в магазине греют душу, как утюг на животе: девушка за стойкой «Информация. Возврат товара» была сурова и натренирована.
— Белая дверь, прямо по коридору, — скомандовала она. Захотелось щелкнуть каблуками и с песней пойти туда, куда послали. Но я держал себя в руках.
За белой дверью сидел офис-менеджер. Перед ним лежали оторванные ноги от журнального столика и пара разобранных игровых джойстиков. На стене висела «Почетная Грамота».
— Изыди!, — читалось в его взгляде, обращенном на меня
— Все люди братья!,- транслировался мой ответный невербальный привет...
С видом разбуженного посреди ночи ветеринара офис-менеджер принял написанные заранее мною письменные претензии и начал повествование:
— Вашу книгу, — сказал он, — мы повезем в Ярославль. Там ее посмотрят и, наверное, починят. Верьте мне. А вот телефон вы у меня сейчас сами повезете, вот по этому адресу. Тут недалеко, два шага по карте.., — и написал адресок на обрывке бумажного листа.
Именно об этом меня и предупреждали соотечественники в Интернете. Про телефон особенно. Вам предлагают его самостоятельно его куда-то отвезти на вскрытие, вы верите на слово, едете, вскрываете и и все.... Привет... Гарантия кончилась, аппарат вскрыт.
С электронной книжкой еще интереснее, до предъявления претензии её хотели отвезти почитать в Ярославль, после предъявления бумаг, энтузиазм иссяк и ее вообще вернули до принятия решения. Особо отмечу: все товары были предъявлены в абсолютно сохранном виде, в упаковке и чеками. Лимонадом их не поливали и в качестве открывашки для пива не использовали.
И далее... После общения с менеджером не покидало послевкусие, словно тебя обманул лошадиный барышник. И точно... Я понял откуда эти конские, вернее ржачные флюиды. Ржал долго! В интернете нашел цены на свой телефон в других магазинах. Максимальная цена — 9800 рублей. Мне же его продали в этой фирме в середине декабря за 12780 рублей! Да, как говорил Остап Бендер, овес, видно, нынче дорог!
Покидая «БрАксон» я спросил себя шепотом: «Вернусь ли я сюда когда-нибудь»?
— Ты чо, охренел? — рявкнул мой внутренний голос... А здравый смысл уже начал готовиться к суду.