30 секунд на человека?

[Блогово]

Пошла я в поликлинику за результатами рентгенографии. Поликлиника у нас, кто не знает, передовая — первая в городе ввела запись через инфоматы и интернет. Но я записалась на прием к терапевту (пардон, врачу общей практики) по старинке — по телефону.

Прием начинался с полдвенадцатого и продолжался до трех, регистратор предложила талон на 11.38 (внимание! здесь будет очень много цифр), я согласилась. Пришла, как учили родители, загодя минут пятнадцать, но книжку с собой не взяла, думала — вторая в очереди (обычно на человека определяли 8 минут), управлюсь быстро.



Не тут-то было.

Когда уже подходила моя очередь, подошел молодой человек и сказал, что у него назначено на... 11.37.

Все в очереди — таких пунктуальных, как я, скопилось много — удивились, а одна бабушка с сомнением отметила:

— ты же за минуту даже раздеться не успеешь!

— а я раздеваться не буду, мне только заскочить и выскочить.

— и кто же так талон выдал? — не унималась бабуля.

— так, я через интернет записывался. может, у них связи нет с компьютерной программой.

Посмеялись, сидим ждем дальше. Приходит женщина и говорит, что у нее талон на (барабанная дробь!!) 11.38.

Она недоверчиво посмотрела на меня и показала альбомный листочек с датой и временем. Вот, мол, доказательство моих слов, а ты кто такая, мне врач сама время назначила.

Наконец зашел опередивший меня на минуту. Как вы догадываетесь, за это время он не справился, бабушка устало заметила: «видимо, раздеваться заставили». Между тем, подошли еще две женщины с талонами на 11.48, а потом еще две — с талонами на 12.04.

В кабинет мы вошли вдвоем, выяснилось, что в компьютерную очередь внесена именно я, а не та, вторая, но прежде, чем я успела протянуть свою карточку врачу, женщина плюхнулась на стул с победным видом, и терапевту ничего не оставалось, как принять первой ее.

Опытные люди говорят: это еще что, нередки случаи, когда на одно время талоны выдавались сразу трем!

Словом, передовые технологии не всегда на пользу людям. да и приходить в поликлинику, оказывается, лучше минут на сорок позже — как раз очередь подойдет.