В общем, ситуация такая (произошла пару недель назад): был открыт сберегательный счет (под проценты) в Совкомбанке на Ленинградской 71, довольно круглая n-ая сумма. Когда потребовалось снять деньги полностью, оказалось, что их (сотрудников банка) нужно предупреждать перед снятием (сказали, что нужно заказывать заранее такую сумму), но не в этом суть — предупредил, приехал, и что я увидел в кассе: девушка начала перекладывать пачки с купюрами в 1000 рублей, довольно много по объему макулатуры получилось.
Спросил у девушки: нельзя ли перезаказать деньги в других купюрах, ответили, что нельзя забирайте эти (хотя на счет к ним положил в пятитысячных купюрах). Девушка спросила буду ли я пересчитывать,
Конечно, говорю еще и вручную пожалуйста, пересчитывала, конечно, она передо мной, а я следил и сам считал.
Пока она это все пересчитывала, сотрудники банка стучались в дверь кабинки кассы и никак (по их обсуждению) не могли понять, почему же дверь заперта — ответить я им сразу не мог т.к все-таки пристально следил и считал как кассир пересчитывает мои деньги. Когда же ответил, что занято и подождите — они завозмущались — зачем же было запираться!
Считаем последнюю пачку и тут, так сказать, сюрприз — в середине пачки вместо двух купюр по 1000 р. лежат две купюры номиналом в 500 р. и 100 р. В общем, в пачке вместо 100 т.р было 98,4 т.р.
Кассир, конечно, вызвала администратора и мне выдали все ровненько, но при этом даже не извинились, а в разговоре между кассиром и администратором прозвучало то, что деньги пришли с Герцена, как я понимаю, там такое же отделение Совкомбанка!
Не стал с ними ругаться, но с трудом разместил у себя столько бумаги.
— На мой взгляд явно не ошибка, кто-то специально подложил купюры меньшим номиналом.
— Явная некомпетентность сотрудников Совкомбанка (тех, что стучались в дверь).
— С банком и дальше буду сотрудничать (т.к есть и положительные стороны), но при этом буду более осторожен, и читателям данной статьи тоже хотелось бы посоветовать все же проверять и пересчитывать свои кровные, и не только в этом банке (даже если привезут пачки с номиналом купюр по 100 или 50 р.).