Областная детская консультативно-диагностическая клиника диагнозов ставить не хочет. Дело не в квалификации врачей, сейчас не об этом, там серьезные проблемы организационного характера.

Эта клиника относится к новому комплексу областной детской больницы. Моему ребенку была назначена консультация у единственного профильного специалиста в области именно в этой клинике, и разочарования начались сразу же. Запись заняла полтора часа, телефон регистратуры был плотно занят. Дозвонившись, спросила, почему не работает обещанная запись по интернету. Сотрудница регистратуры удивилась: «Так нет же компьютеров!» Я ей говорю — есть. А она: «У НАС нет.»

Моей дочери специалист немедленно назначил консультации двух других специалистов, два серьезных теста и расширенный анализ крови. Явка по готовности.

Учитывая срочность нашей проблемы, обратилась в регистратуру — все назначенные обследования и консультации можно теоретически пройти сразу же в этой же клинике. Ответ оказался предсказуем: «Вы же городские! По месту жительства.» В интонациях отчетливо читалось, что мы, зажравшиеся городские, решили на халяву воспользоваться медициной, предназначенной исключительно для деревенских детей, начисто лишенных там, в глубинке, всяческого здравоохранения. Все бы ничего, но источник финансирования с недавних пор для всех учреждений здравоохранения один — областной бюджет. Или Вологда уже — отдельный субъект? Какая честь Шулепову. Спасибо Колинько.

Уверена, что областная клиника должна оказывать помощь всем детям нашей области. Это здорово улучшит качество обслуживания и не приведет ни к каким очередям — какой дурак поедет на Пошехонку, если в своей поликлинике рядом с домом прекрасные специалисты и удобная запись? Если это не так — пусть за это отвечает Колинько, а не родители, вынужденные тратить недели рабочего времени на бесконечные очереди, «запись в 8 утра в регистратуре лично», «водниковских детей лор принимает на Мохова 1 час в неделю», «записи к неврологу на этот месяц нет».

Половины назначенний в нашей детской поликлинике, обслуживающей Водники, не выполнить. Обследование с учетом записи и т.д. в разных поликлиниках займет неделю. Анализ крови на биохимию уже сдали платно там же, в областной клинике. Для того, чтобы это произошло, потребовались недюжинные переговорные способности четырех медсестер, двух заведующих и одного врача. Я даже осознаю, что заплатила мало. Полтора часа люди, которые должны были в это время лечить детей, ходили по длиннющим коридорам клиники и соединенной с ней больницы с нашими квитанциями и направлениями. Ручное управление в действии.

Через час хождений по коридорам стало труднее соображать, а цвет лица ребенка заметно побледнел. Оказалось, не работает и ни одного дня не работала в клинике вентиляция. Поговорила с медсестрами. Оказалось они уже тоскуют по старым помещениям на пр. Победы, где хотя бы через щели в оконных рамах поступал воздух. Даже взрослым плохо, что уж говорить о больных детях, которые герметично заперты в коридорах и кабинетах без кислорода вместе со всеми вирусами и бактериями, которым ничто не мешает размножаться.

Кстати, о санитарных нормах. Кто-нибудь посчитал, сколько нужно санитарок, чтобы отмыть все эти прекрасные огромные новые коридоры? Похоже, нет. Пол реально грязный.

Такие пространства надо как-то обустраивать. В приличных клиниках малышам принято положить в уголке коридора ковровое покрытие и предоставить немудрящие игрушки. Хотя, о чем это я? Не видно ни одной санитарки, даже гладкий пол содержать в гигиенической чистоте администрация не в состоянии.

А вот потолок. Вентиляция или муляж? А средства оповещения и пожаротушения — может, тоже муляж?

Вот гардероб. Единственный пеленальный столик. Ни одного стула.

В пятиэтажном здании нет лифта. Ребенку-инвалиду заботливо предложат добираться через больничный корпус, даже проводят, это около полкилометра в общей сложности. Вообще, персонал очень внимательный.

На эту же тему — отсутствие подъезда к клинике, как такового. Пусть, без парковки, хотя бы на такси родители должны иметь возможность подъехать к крыльцу ближе, чем на 200м. Все же речь идет о больных детях.

На самом деле места для парковки предостаточно — просторов у нас хватает и они плохо обустроены.

Маршруты автобусов и троллейбусов с вокзала должны быть продлены до нового здания детской больницы. Сейчас родители несут детей на руках почти километр.

Итак, в Вологодской областной детской консультационно-диагностической клинике требуется:

1. Обеспечить информатизацию. Обеспечить возможность записи на консультации в сети. Опубликовать и оперативно корректировать часы работы специалистов и процедурных кабинетов на соответствующем сайте.

2. Обеспечить подъезд к крыльцу клиники маломобильным гражданам, а лучше — всем.

3. Поставить стулья и еще один пеленальный столик в зоне гардероба.

4. Включить вентиляцию.

5. Обеспечить гигиеническую чистоту.

6. Обеспечить равные права на консультации и диагностику в клинике детей, проживающих в г.Вологде.

7. Поставить перед ДГХ г. Вологды вопрос о продлении маршрутов автобусов и троллейбусов по Пошехонскому шоссе до областной детской больницы.

Прошу считать эту статью официальным обращением в департамент здравоохранения Вологодской области. Прошу ответ направить мне на электронный адрес [email protected]