Сегодня ехал на поезде от Москвы до Вологды. Поезд должен был прибыть в «культурную столицу Русского Севера» в четыре часа ночи и девять минут. Я проснулся в три часа ночи и решил, больше уснуть не смогу, да и смысла не было — всё равно будильник поднял бы меня полчаса спустя.



В десять минут пятого за окном не было видно ни зги, периодически было видно видно сквозь тьму полустанки.



Железная дорога в очередной раз показала свой истинный уровень сервиса. О местонахождении поезда проводница узнала лишь от одного из пассажиров, у которого был GPS. Оказалось, что мы только-только подъезжаем к Грязовцу. В Вологде же поезд оказался только в пять утра. Опоздание — 50 минут. О причинах задержки, разумеется, никто сообщить не удосужился. Даже не извинился никто.



Однажды со мной была забавная история, когда я уже в дневное время ехал в поезде. На часах было десять минут, как поезд должен был прибыть на Белорусский вокзал столицы. А за окном значились только поля да леса. Я решил позвонить в колл-центр РЖД и поинтересоваться, где же мой поезд черти носят. Мне сообщили, что я нахожусь на Белорусском вокзале, ибо поезд должен был прибыть по расписанию. Чудеса чудесатые.



Неужели так сложно оперативно информировать пассажиров хотя бы об опоздании поезда, об отклонении от графика? Дескать, опаздываем на те же 50 минут, спите, не волнуйтесь. Всё хорошо, в пять утра будете в своей Вологде в целости и сохранности. Почему люди посреди ночи должны по чужой воле жертвовать своим сном и последующим снижением рабостоспособности из-за недосыпа? Мы что, мало денег железной дороге платим?



А причины опоздания... Надо полагать, из-за резкого понижения температуры чего-нибудь обледенело у них опять. Либо контактный кабель, либо ещё чего там у них в хозяйстве имеется. Из-за этого обычно поезда и опаздывают. Хорошо ещё не ураган какой.