Еще в июне 2020 года она обнаружила сбой на электросчетчике, который установлен на столбе возле ее дома. Показания счетчика не совпадали с текущими на порядок больше. В денежном эквиваленте разница составила около 63 тыс. рублей. Сотрудниками сбытовой кампании был составлен соответствующий акт, а пенсионерке было выписано предписание об уплате образовавшегося долга.
Но пенсионерка продолжала платить за свет исходя из сумм, которые она платила раньше, что не устроило руководство сбытовой кампании и они обратились в районный суд с исковым заявлением. Суд встал на сторону энергетической кампании и своим решением обязал пенсионерку погасить задолженность с учетом пени около 73 тыс.рублей. Из-за пропуска срока обжалования решение суда вступило в законную силу.
В апреле этого года электрики установили ей новый счетчик, а старый, давший сбой, пенсионерка отправила на экспертизу в г. Череповец, которой до сих пор нет. Спустя десять дней после установки нового счетчика, сбытовая кампания отключила дом пенсионерки от электричества, напомнив ей о решении суда о погашении задолженности в полном объеме. Вот так и продолжает пенсионерка пятый месяц жить в потемках, размышляя о произошедшем недоразумении: за что платить 73 тысячи рублей?