Я всю жизнь работаю в НКО и особо не знала, что происходит внутри государственной системы. А в последние годы судьба можно так сказать свела. Внутри системы какой-то очень странный стиль работы. Все время все ставят друг другу непонятные задачи и требуют результат в нереалистично короткие сроки.

Ты не понимаешь, что именно от тебя хотят, но ответить на конкретные вопросы некому. Если делать по уму, на выполнение задачи надо 5 человек и 1 неделю. А от тебя требуют сделать самому и за 1 час.

Я теперь каждое утро получаю различные запросы. «Пришлите нам по региону N сколько пачек фризиума надо закупить на 1 год, информация нужна до обеда, а потом мы уже отправим заявку и будет поздно». Ну ок. Открываю яндекс, смотрю какие вообще бывают у фризиума пачки. Могут быть по 30, 50, 60, 100 таблеток. Таблетка может быть 10, 20 миллиграмм. В каких именно пачках надо считать? Можно посчитать пачки 30 таблеток по 10 миллиграмм, а можно пачки 100 таблеток по 20 миллиграмм. Разница будет почти в 7 раз. «Посчитайте хоть как-нибудь».

Чтобы посчитать, сколько надо пачек всего, нужно выяснить по каждому пациенту — кто сколько когда им назначил. А значит, надо обзвонить, например, 300 пациентов, запросить у них выписки. Родители будут отвечать, что сейчас не у компа, пришлют завтра и т. п. Кто-то не возьмет с первого раза трубку. За неделю собрать данные можно. Но за полдня — нереально.

Практически все задачи, которые я получают от гос.системы, вот такие. Невнятно сформулированные, и тот кто формулировал сам не знает, что именно ему нужно. Но нужно в такие сроки, что даже если ты самый ответственный и добросовестный человек, выполнить задание ты все равно не сможешь просто физически.

Загадка. Почему если все задания надо выполнять так быстро, общий результат работы двигается так бесконечно долго?