Очень меня порадовало вчера, что в травмпункте детской областной больницы упростили и ускорили оформление посетителей при обращении.

Потому что раньше было как? Прибегаешь в панике с орущим ребёнком, у которого что-нибудь отваливается. А тебе первым делом вручают пачку бумажек. Их нужно заполнить в коридоре на коленке от руки. Вписать данные паспорта, длиннющие номера полисов и т. д. в нескольких экземплярах. Причем строго следуя прикрепленному рядом на столешнице образцу. Столик обычно занят уже другими родителями, которые трясущимися от волнения руками заполняют бланки. Ручек свободных нет…

Особенно меня бесит, когда в таких условиях нужно несколько раз писать фразу «выдан отделом УФМС России по Вологодской области в городе Вологде».
При этом ребёнок продолжает рыдать у тебя на руках и вытирает слёзы и сопли свежеподписанными бумажками.

А вчера на входе нас встретила милая девушка, которая тут же нашла все наши данные в компьютере, распечатала бумаги. Мне только две подписи нужно было поставить. Минута времени! Даже полис не потребовался. Зря мы делали крюк по городу, чтоб заехать за ним домой.

Девушка и компьютер! И сколько проблем сразу снимается!
P.S.Всё закончилось хорошо.