За всю жизнь не сталкивался с хамством в медицине — ни в платной, ни в бесплатной. И вот сегодня этот день пришел. Причем пострадал даже не я, а дочь с женой. Пошли лечить зуб в «Планету улыбок» на Верещагина. Знаю все со слов жены (сам ждал с младшей на улице), но ей нет никакого смысла что-то придумывать.

Дочка (4 года) разревелась, так как просто испугалась. Зубы в таком возрасте лечат без наркоза, а у нее уже есть опыт посещения стоматолога. Реакция врача на крики была простой: «она у вас невоспитанная», «у нее неадекватное поведение», также матери сделали замечание, почему она никак не успокоит ребенка. Когда жена сказала, что ребенку просто больно, доктор сделала вывод: «Ну все понятно, это у вас проблемы». И самое интересное: поставленная этим же врачом 3-4 недели назад пломба, как выяснилось, вылетела. Она попыталась ее поменять, дочь закрыла рот рукой, после чего врач бросила инструмент со словами: «Да ходи так!» Потом все-таки поменяла и даже сказала администратору, чтобы за замену пломбы не брали денег. Во щедрость-то!

После того, как жена все это рассказала мне в двух словах, я тут же зашел в эту клинику и попросил поговорить с директором. Его не оказалось на месте, но мне обещали перезвонить.

Вот такой сервис за наши же деньги. И это не в поликлинике, где пять минут на прием и толпа орущих детей. Жалоб писать не буду, нарушений порядка оказания медицинской помощи здесь явно нет, вопрос скорее этический, а случай — показательный. Посмотрим, примут ли меры.