Где гарантия?

[Блогово]

Такая ситуация, муж обратился в поликлинику "Северсталь" с болью в стопе после неправильно сросшегося перелома. Ортопед по анализам ставит диагноз подагра и отправляет к терапевту. Далее терапевт назначает лечение. 
Спустя месяц анализы в норме, но нога так и продолжает болеть.Терапевт отправляет к ортопеду с рекомендациями на оперативное вмешательство. А ортопед отправляет опять к терапевту. Получается замкнутый круг. 

Решили купить медицинский полис, и муж снова пошел к терапевту. Врач изначально, ссылаясь на ортопеда, говорила, что это не в ее компетентности. Но, когда узнала, что есть платный мед. полис, отправила в стационар на госпитализацию. Сказала, что там назначат правильное лечение. В стацинаре поставили диагноз артроз 2 степ.

Вопрос в том, где гарантия, что мы купили тот полис, и будет назначено действительно правильное лечение? Ведь врачи об этом умалчивают и начинают лечить на ту сумму, которую ты застрахован. Подскажите пожалуйста, куда обращаться?