Некоторое время назад ко мне обратился житель Устюжны. Его мама, пожилая женщина, три года жила с холодными батареями, не могли дать толку с управляющей компанией. Каждый год ситуация повторялась – с началом отопительного сезона искали неисправность, а когда находили причину, уже наступали холода и проводить ремонтные работы было поздно из-за минусовых температур. За «коммуналку» пенсионерка платила исправно, да еще плюсом набегало за электроэнергию – пришлось купить конвекторы, чтобы совсем не замерзнуть.

Оказалось, что на протоке стоит шайба, снижающая напор, а убрать ее имеет право только ресурсоснабжающая организация, что было сделано. К сожалению, только после депутатского запроса. Уверен, что за три года можно было найти общий язык и нормализовать температуру в квартире пенсионерки. Было бы желание. Созвонился с заявителем – сейчас все в порядке, в квартире тепло, температура ниже 22-23 градусов не падает. История закончилось хорошо, жаль, что обещанного пришлось ждать три года.