Не дали замерзнуть

Некоторое время назад ко мне обратился житель Устюжны. Его мама, пожилая женщина, три года жила с холодными батареями, не могли дать толку с управляющей компанией. История закончилось хорошо ... только после депутатского запроса, жаль, что обещанного пришлось ждать три года 

Некоторое время назад ко мне обратился житель Устюжны. Его мама, пожилая женщина, три года жила с холодными батареями, не могли дать толку с управляющей компанией. Каждый год ситуация повторялась – с началом отопительного сезона искали неисправность, а когда находили причину, уже наступали холода и проводить ремонтные работы было поздно из-за минусовых температур. За «коммуналку» пенсионерка платила исправно, да еще плюсом набегало за электроэнергию – пришлось купить конвекторы, чтобы совсем не замерзнуть.

Оказалось, что на протоке стоит шайба, снижающая напор, а убрать ее имеет право только ресурсоснабжающая организация, что было сделано. К сожалению, только после депутатского запроса. Уверен, что за три года можно было найти общий язык и нормализовать температуру в квартире пенсионерки. Было бы желание. Созвонился с заявителем – сейчас все в порядке, в квартире тепло, температура ниже 22-23 градусов не падает. История закончилось хорошо, жаль, что обещанного пришлось ждать три года.