Люди рассказывали, да и самой пару раз, забирая посылку из Китая, размахивая паспортом, приходилось доказывать, что я Ю-жа-ко-ва, а никакая не Дзякова (так они перевели мою фамилию с транслита на русский и направили извещение). 

Но в этот раз обсценной, как говорят на филфаке, лексики русского языка не хватало для выражения моих чувств.

Я ждала очень важное письмо из Красноярска. Каждый день заходила на сайт "ПР" и проверяла по треку, где оно. В понедельник мобильное приложение радостно уведомило меня, что письмо пришло, и что я могу его забрать. Правда, не в моем отделении, которое находится на улице Герцена, а почему-то аж на проспекте Победы, 70. Я удивилась.

Никакого желания топать чуть ли не к самому виадуку у меня не было. Поэтому я сначала написала через форму обратной связи в мобильном приложении, а один раз попробовала даже позвонить в отделение, но тишина была мне ответом. Что делать?

Письмо на самом деле важное, и в моих интересах забрать его как можно раньше. На следующий день (вторник) пришлось вечером после работы, превозмогая лень и кашу из снега под ногами идти на проспект Победы. Пришла. Довольная собой, подаю паспорт. Девушка растерянно отвечает: "Не могу найти, скажите номер трека". Говорю. "Ой, оно сегодня было, но мы его направили по верному адресу". На мой вопрос, как оно вообще оказалось в их отделении, мне ответили, что "это была ошибка".

В общем, забрать письмо я могу в своем отделении рядом с домом. "Круть!" - думаю я и отправляюсь в длинную дорогу домой. 

P.S. Хорошо, что я не пошла забирать его в тот же вечер, скорее всего, его там еще не было. На штемпеле значится, что в отделение 160011 мое письмо прибыло 22 декабря, то есть вчера. Сегодня утром мне-таки удалось его заполучить).

P.S.S. Ответ на обращение в приложении пришел через 6 дней после обращения.