Лучший почтовый работник Северо-Запада живет на Вологодчине

12.07.2010 [Общество]

Таковы итоги конкурса, который прошел перед профессиональным праздником. Череповчанка Елена Смирнова сначала стала лучшей в области. Потом победила в финале конкурса, который проходил в Санкт-Петербурге. Борьба за первое место оказалась нелегкой, зато интересной.

Рассказывает победительница, начальник череповецкого почтового отделения № 22 Елена Смирнова: «Самым интересным был пятый конкурс. Это был конкурс „клиентоориентирование“. Нам предлагалась внештатная ситуация: актер театра и кино Санкт-Петербурга выступал в роли клиента, и мы должны были как-то „разрулить“ эту ситуацию, объяснить клиенту, не обидев его. В ситуации со мной он хотел отправить алмаз в Италию, а у нас драгоценные камни отправлять нельзя».

Елена выполнила это задание и заняла первое место. Теперь она примет участие во всероссийском конкурсе почтовых работников.

Система Orphus
При любом использовании материалов сайта обязательна гиперссылка на адрес newsvo.ru
Яндекс.Метрика