На место происшествия выехали милиционеры, сотрудники ФСБ и представители других оперативных ведомств. Покупателей в это время в магазине не было, так как он еще не открылся. Милиция эвакуировала продавцов. А затем проверила здание ЦУМа с помощью служебных собак. Выяснилось, что звонок оказался ложным, так как никакого взрывного устройства не нашли. Сейчас сотрудники правоохранительных органов ищут телефонного террориста. Предполагается, что он позвонил из телефона-автомата, который находится возле универмага. Магазин сейчас работает в обычном режиме.