Ребенка с проездным выдворили из троллейбуса

[Блогово]

Хочу высказать свое недовольство и я по поводу электронных проездных.

Сегодня утром отправила своего ребенка в школу, ездит на школьном электронном проездном, т.е. именной карте. По идее она безлимитная, т.е. на любое кол-во поездок в течение месяца на троллейбусе (в нашем случае). А сегодня карта выдала ребенку, что недостаточно средств! Ребенка выдворили из троллейбуса, мне звонит, ревит, т.к. пришлось идти в школу пешком, а это далеко, и как раз денег карманных нет. В школу однозначно опоздает.

Вопрос: как так? Рабочий день начинается у службы в 8.15, выяснить, что и почему, в данное время не могу, т.к. никого нет!!!! Это дело так не оставлю, напишу жалобу! Но как быть детям заложникам таких ситуаций???? Надо ехать в Ленком с картой и выяснять, почему так. Но получается, что это только вечером возможно, в силу занятости родителей. А ребенок остался без возможности передвигаться общественным транспортом.