Медицинское или Как совершенно бездарно потратить время и нервы

[Блогово]

Только что вернулся из 3-й поликлиники. Так как никогда не болею, последний раз был там лет 6-7 назад и то на профосмотре и врачебной комиссии. На профосмотре вообще ничего и не пытались смотреть — к последним врачам я просто уже не пошёл ввиду явной бессмысленности, завершающий осмотр терапевт подписал бланк и так.

Врачебная комиссия же признала меня годным к вождению автомобиля с моей остротой зрения менее 5% (неспособность прочитать верхнюю строчку — критерий крайне формальный, водить и неплохо стрелять не мешает — за 12 лет стажа в авариях я так и не был).

Вот и сейчас, освежил, так сказать, впечатления. Впечатления оказались сильными, хоть человек я и флегматичный, но трясёт до сих пор и очень хочется настучать кому-нибудь причастному к созданию такого положения дел по роже.



Возил в поликлинику человека с очень сильными подозрениями на рак. К любому специалисту попасть можно только через терапевта. После отстаивания очереди в регистратуру отправляют нас к терапевту в филиал по адресу Ловенецкого 15.

Приезжаем — дверь заперта и висит объявление — что приём пациентов нашего участка вообще здесь в принципе не ведётся, а конкретно сегодня приёма вообще никакого нет — перенесён в 3-ю поликлинику. Еду обратно.

В регистратуре даже при очереди в 2 человека ждём опять больше пятнадцати минут — ищут как всегда потерянные карточки. Одну даже находят.

Регистратор делает вид, что нам всё показалось и никуда она нас не отправляла. Ближайшая запись к терапевту через неделю — на 22-е число, но так как мы особо страждущие, то можем попытаться попасть прямо сейчас — нам повезло, время 13.25, а терапевт как раз сегодня принимает с 13.00, вроде бы отлично успеваем.

Поднимаемся к кабинету — там картина та же что и годы назад — первая очередь по записи, вторая очередь без записи и третья очередь «я только спросить и подписать». Приём хоть и должен идти уже как полчаса — врач ещё не пришла, а только по статталону я в очереди 24й, а у кабинета людей ещё больше.

Через 45 минут после начала приёма приходит наконец врач и в кабинет начинают проникать хитро*опые личности из разряда «я только спросить».

В 15.00, когда времени приема остается половина, принято всего 4 пациента из очереди, обстановка у кабинета скандальная, все на ногах, всё прибывающих «только спросить» не пускают. В 15.30 — кульминация сцены — выходит медсестра и радует: «А что это вас как много? Приём только до 17.00. Отказать в приёме, конечно, не можем — сидите, ждите.Но в 17.00 уйдём на планёрку, а потом на обед. Оставшихся примем уже после».

Уехали, не стали ждать — понятно, что надо искать другие решения.

Наверное, для часто посещающих поликлиники эта картина вполне привычна, но мне с непривычки показалась дикой. Очевидно полное отсутствие каких-либо усилий по приведению этого балагана к пристойному виду, даже о простейших шагах по упрощению бумажной волокиты посредством внедрения электроники речи не идёт.

Уж фиг бы с ней, централизованной записью через интернет — для конкретного-то заведения автомат в холле вместо ленивых и хамоватых регистраторш поставить за столько лет было можно — давно бы окупился. Но о какой электронике речь, если телефон ещё не освоен — с утра больше двух часов звонил и так и не дозвонился в регистратуру.



Зачем вся эта государственная клоунада с созданием видимости наличия бесплатной медицины при очевидной её недоступности фактически? ТФОМСы, ФФОМСы, персонифицированный учёт, ежемесячная отчётность, взносы, статистика, аттестация рабочих мест, коэффициенты, проверки, предписания, уголовную ответственность для уклонистов вводят — и это только видимая со стороны работодателя часть движухи.

А сколько всякой имитации бурной деятельности у страховых компаний, а у ответственных за вопрос гос. институтов? И вся эта колоссальная возня ради убогой фикции? Явно пора эту избушку на клюшку. Лично я, как работодатель, приложу все свои скромные усилия, чтобы урезать до предела отчислению на эту неработающую хрень и другим всё ещё платящим идеалистам рекомендую делать по мере сил то же.



Вообще, давно мечтаю о том, чтобы граждане всю зарплату получали на руки целиком, а потом сами бы платили с неё все налоги, сборы, взносы и отчисления. И чтобы каждый самолично заполнял каждый месяц все 6 платёжек в банк и все эти ежеквартально меняющиеся формы отчетности — 13 страниц с таблицами в Пенсионный и 12 в СоцСтрах, а как что неправильно — штраф и пеня закапала.

А на выходе получал бы то качество сервиса, что и сейчас получает. Думаю, несколько бы повысились острота и число вопросов к государству по качеству управления и эффективности расходования средств.