Расскажу немного о том, что происходит с нашими вологодскими поездами. Три года назад я написал обзор про фирменный поезд Белые ночи. Я езжу на нем регулярно с 1982 года и видел практически все его мытарства в плане сервиса.

Так вот ещё три года назад ездить на нем было хоть и дорого, но хоть как то приятно. Вспоминаю, как за 2500 рублей вам предложат набор в дорогу, а заботливая проводница будет долго рассказывать о сервисах и сообщит, что как только вы захотите, белье на нижнем месте она застелет сама.

А если захотели бы приобрести кофе или чай, то через 5 минут их приносили уже заваренными.



Годы шли.



Цены у РЖД росли, а сервис падал. Для начала с окон пропали занавески. Кому они помешали и как они могли пропасть при ТАКОЙ стоимости билета, это необъяснимо.

Несколько дней назад в Данилове остановился наш поезд и какой-то с севера. На улице уже темно. Все вышли на перрон. Народ из другого поезда спрашивает — а почему у вас занавесок нет, это типа лоукост такой у вас пустили. Услышав, что это один из самых дорогих фирменных поездов, народ, мягко скажем, обалдел.

Заварные кофе и чай перекочевали в пассажирское купе в виде пакетиков. Т.е. платишь 17-19 рублей и тебе приносят стакан с горячей водой + пакетик. ХЕНДМЭЙД жуйте и радуйтесь.



«Заботливая» проводница теперь рассказывает не о сервисах, а о замечательной лотерее, купив которую можно стать миллионером.

Ну и самое обидное, все вагоны в фирменных поездах идут формата 2Л — т.е. с кондиционером. Так вот управляется он как взбредет в голову проводнице — может всю ночь морозить, может всю поездку быть жара. В общем, из 5-10 поездок дай бог одна, где бы проводница грамотно следила за этим. (кстати совет, приготовьте полотенце на голову, если едете на верхней полке с включенным кондиционером, иначе утром можно прямо отправиться к врачу).



О розетках для зарядки можно только мечтать. Единственное новшество за последние годы — в туалет наконец поставили дезодорант. Это прогресс!

Казалось бы, ну что тут жаловаться, за 3500 езди и радуйся, что такие поезда есть.



Но тут произошло событие, которое в корне поменяло отношение к обычной пассажирской компании.



В состав череповецкого поезда на Москву и обратно включили вагоны ТКС.

Их сайт: http://www.transclass.ru/ru/vagony-i-uslugi/ Смотрите сами что из себя представляет вагон.

http://www.transclass.ru/ru/vagony-i-uslugi/virtualnyy-tur-po-vagonu/



Вкратце, что вы получаете за 200 дополнительных рублей:

1. Прекрасное сидение, чуть лучше чем в обычном вагоне + выходы на наушники встроенные в него.




2. Персональный сейф. Во время посадки в купе, вы его программируете под себя. Можно хранить документы и деньги. Он не большой, но вполне хватает. Располагается под столом.




3. Телевизор. Я его не смотрю, но люди отзывались положительно. Правда висит над окном (не так как на сайте).




4. Полностью регулируемый кондиционер. Настраиваете сами.




5. Кнопка вызова проводника!




6. Персональная розетка для зарядки гаджетов и работы.




7. Возможность заказать кофе. В вагоне установлена кофе машина.




8. Закрывающаяся на защелку дверь в туалетный предбанник.




9. Пресса




10. Персональная настройка радио и громкости.




11. Набор принадлежностей для туалета (входит в стоимость).




12. Более качественное белье (субъективно конечно + покрывало).




13. Проводник предлагает застилку белья.




14. Биотуалет без педали (кнопка на фасаде зеркала внизу).




15. Пепельницы в нерабочем тамбуре.




16. Удовольствие от поездки )

Вагоны включены пока только в состав поезда «Шексна» и бегают до Москвы. Но качество обслуживания и сервис, конечно, поражают. Так что, попробуйте, если такая возможность представится.



UPD. Пока писал пост, случился казус

http://newsvo.ru/rubrics/obschestvo/2013/08/07/11:34:38.html

Поезд Вологда- Москва нерентабелен и его сокращают.



UPD2. В фирменном поезде Вологодские зори, проводники предлагают за 200 рублей купить набор в дорогу. Так вот, предупреждаю сразу — внутри белые тапочки )))