Осколково!
Чувство стыда и горечи испытала я, зайдя на сайт вологодского университета.
Дремучее, громоздкое, бестолковое и неповоротливое создание предстало предо мной.
Мне нужно было заказать копию моего диплома о высшем образовании, об окончании политехнического института. Я думала, что это пустяковое дело, но не тут-то было.
Не с первой попытки нашла я на сайте электронную форму заявки. Было нелегко, но для человека с интеллектом нет ничего невозможного и я справилась.
В пояснении к форме на сайте было написано, что в ответ мне на почту придет письмо, где будет указано, когда и где я смогу забрать копию или какие-то иные детали. Дело было 3 декабря.
Прождав неделю я в нетерпении стала дозваниваться до канцелярии, чтобы выяснить где и когда.
Оказывается, у внутренних служб университета нет прямых телефонов и коммуникацию осуществляет милая женщина в приемной ректора. Но если в канцелярии занято, то весь алгоритм нужно повторить снова. За это время с милой женщиной мы успели сродниться!
— Здравствуйте, это канцелярия? Ну, слава богу. Я отправила заявку на копию диплома, что-то мне ответное письмо с деталями не приходит.
— Ну! Никакого письма вам, конечно, не будет! Надо звонить, узнавать. Вы ведь еще только третьего отправили заявку (ааааа!!! еще! только! третьего!!! неделя прошла). Вашим делом будет заниматься факультет математики. Звоните туда.
Звоню!!!
— Что вы! Нам только третьего поступила ваша заявка! Надо ждать приказа ректора, а мы не знаем, когда будет приказ. Что? вам срочно до отъезда? ой, наверное вы не успеете. Оформите нотариальную доверенность на кого-нибудь, чтобы за вас получили (на минуточку, это 700 рублей)
Ну, дальше в дело вступил еще один отдел, куда я тоже должна была звонить и выяснять, но уже через охранника на вахте. Ох, сколько раз мы были с ним в связи, что как честный человек он обязан на мне жениться.
В результате, копию своего диплома я получила в день перед отъездом, 20 декабря. Все получилось. Уверена, что благодаря помощи всех этих милейших женщин на другом конце телефона. К ним нет никаких претензий. Они меня просто спасли!
Претензия есть к тем или к тому, кто превратил учреждение высшего образования в богадельню. Кто сделал тупым острие атаки, а передовую научной мысли- глубоким тылом. Кто подменил научную деятельность пи-аром.
Дайте студентам и преподавателям возможность и они нарисуют вам красивый, модный и легкий сайт на хорошем движке, а не вот это вот все!
Просто не мешайте и отойдите. Лучше сразу на пенсию!